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Message par pauline le Mar 13 Juin 2017 - 13:35

je suis peut etre pas o bon endroit pour posé ma question et j'espere pas me faire grondé mdr
qui pourrait  m aidé en me donnant le numero pour contacté free pour abonnement
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pauline

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Message par sonson le Mar 13 Juin 2017 - 14:08

Dsl pas moi on est pas chez orange.

Mais tu tape sur le net n° de tel abonnement chez free tu peut être le trouver.
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sonson

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Message par Salley le Mar 13 Juin 2017 - 14:49

Oui car celà depend des regions
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Salley

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Message par pauline le Mar 13 Juin 2017 - 14:57

sonson moi aussi je suis a orange
cet pas pour moi lol
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pauline

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Message par Cindy le Mar 13 Juin 2017 - 16:17

Je crois que ça se fait sur le net , je l'ai fait pour ma maman 2 € par mois pour 2 h de communication
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Cindy

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Message par pauline le Mer 14 Juin 2017 - 13:30

ah ok même si tu veu resilié contra cela ce fait par email ??
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pauline

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Message par Cindy le Mer 14 Juin 2017 - 14:43

pas par mail mais directement sur le site , je pense puisque tu ouvres un compte
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Cindy

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Message par rachoubill le Mer 14 Juin 2017 - 14:44

alors du coup tu as pu faire ou non ? et comment ?
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rachoubill

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Message par pauline le Mer 14 Juin 2017 - 18:25

non cindy tu 'n as pas compris deja cet pas pour moi lo
moi je suis chez orange et ma copine a regardé sur le net elle a rien trouvé du cou envoyé courrier en recommandé et non rachoubill même pas de reponse et pas eu l'accusé comme quoi eux ont reçu courrier
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pauline

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Re: abonnement free

Message par Cindy le Mer 14 Juin 2017 - 21:04

8.2. A l’initiative de l’abonné L’abonné peut résilier le Contrat à tout moment : - soit par lettre recommandée avec avis de réception, en joignant le cas échéant, la Free- box, à l’adresse mentionnée à cet effet dans l’Espace abonné , cette dernière pouvant également être obtenue par l’abonné en sollicitant le service abonné. Afin d’identifier et d’authentifier les résiliations, toute demande de résiliation doit préciser au minimum, les noms, prénoms, le numéro de Ligne de l’abonné ou son identifiant abonné. L’abonné peut au besoin utiliser le formulaire prévu à cet effet mis à sa disposition sur l’Espace abonné. Le Contrat prend fin au choix de l’abonné, soit dans un délai maximum de 10 jours suivant la réception de la demande de résiliation, soit le dernier jour du mois de réception de la demande de résiliation (date de l’accusé réception faisant foi). - soit par la souscription effective auprès d’un autre opérateur proposant la portabilité du numéro. Dans ce cas, le Contrat sera résilié par la mise en œuvre par le nouvel opérateur d’une demande de conservation du numéro. La résiliation sur demande directe de l’abonné entraine la fin des Services, ce qui, en application de la réglementation en vigueur, a pour effet de rendre inactifs, et par voie de conséquence, inéligibles à la portabilité les numéros utilisés par l’abonné dans le cadre de son abonnement. Dès lors, dans l’hypothèse où l’abonné souhaite faire porter son numéro, il lui appartient de ne pas procéder directement à la résiliation du Contrat. 8.3. 


[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]


Si pas de réponse il faut faire bloquer le prélèvement à la banque , moi c'est ce que je ferai !
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Cindy

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Message par pauline le Jeu 15 Juin 2017 - 8:30

merci cindy tu es un amour pour toutes ces explications
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pauline

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Message par lolo le Sam 17 Juin 2017 - 10:27

Nous on est sur Free pour tout, c'est très intéressant que ce soit pour le fixe, internet ou portables.
D'ailleurs c'est le mieux que l'on a eu jusqu'à présent !
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lolo

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Message par pauline le Sam 17 Juin 2017 - 11:55

lolo tu peux me donné un numero alors pour les contacté cet pour ma copine
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pauline

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Message par lolo le Sam 17 Juin 2017 - 15:02

1044 pour des renseignements 
Après elle cherche sur internet.. lol
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lolo

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Message par pauline le Dim 18 Juin 2017 - 14:31

merci lolo tu es un amour je viens de lui envoyé sms
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pauline

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